Sono diverse le forme di pagamento che MAROFLOR mette a disposizione per i Vostri acquisti; qualunque sia la forma di pagamento scelta, MAROFLOR Vi prega di lasciare nel modulo d'ordine un numero di telefono di utenza fissa o mobile e una e-mail valida dai quali sia possibile contattarvi.

Per velocizzare la spedizione e' importante comunicarci l'avvenuto pagamento.

Ecco le modalita' di pagamento attualmente disponibili:

• RICARICA POSTEPAY
• BONIFICO BANCARIO
• VAGLIA POSTALE
• CONTRASSEGNO
• PAYPAL
• RITIRO PICK&PAY

RICARICA POSTEPAY
Metodo comodo e immediato di pagamento.

Eseguibile on line oppure in qualunque ufficio postale.

ATTENZIONE
Questo metodo di pagamento e' ammesso da ebay solo tramite circuito paypal.

BONIFICO BANCARIO
INTESTATO A:
MAROTTA ANTONIO
Coordinate Bancarie:
IBAN IT-----------------------------------

NOTE
L'accredito del bonifico avviene dopo 3/4 giorni lavorativi, quindi la spedizione avvera' ad accredito ricevuto.
L'IBAN vi verra' inviato dopo l'ordine.
La ditta MAROFLOR  non risponde per eventuali ritardi di accrediti causati dai servizi postali o bancari.
ATTENZIONE
Nella causale inserire sempre il vostro username di ebay.
ESEMPIO: 12345

VAGLIA POSTALE
Intestato a :
MAROTTA ANTONIO
Via Canonico De Luca n.25
84040 Celle di Bulgheria (SA)

NOTE
L'accredito del vaglia avviene dopo 4/6 giorni lavorativi, quindi la spedizione avvera' ad accredito ricevuto.
La ditta MAROFLOR  non risponde per eventuali ritardi di accrediti causati dai servizi postali.

ATTENZIONE
Nella causale inserire sempre il vostro username di ebay.
ESEMPIO: 12345

PAYPAL
Pagamento on line all'indirizzo di posta elettronica:
ebay@maroflor.com

NOTE
L'accredito con PayPal e' immediato, quindi la spedizione avvera' dopo 24/48 ore dall'accredito.

CONTRASSEGNO
(pagamento in contanti alla consegna)

ATTENZIONE: in questo caso bisogna aggiungere 10 euro: costo richiesto dal trasportatore.

Si accettano soltanto contanti oppue assegni circolari se precedentemente comunicato.

Per effettuare la spedizione in contrassegno e' necessario una conferma telefonica per controllare l'indirizzo di spedizione e l'importo da pagare.

NOTE
La spedizione avvera' dopo 24/48 da conferma ricevuta.

 

RITIRO PICK & PAY
Compra on-line e ritira al negozio su appuntamento

Questa nuovo metodo permette di comprare sul sito e di ritirare in negozio, quindi non verranno calcolati costi di spedizione.

Indirizzo
Via Canonico De Luca n.25/23
84040 Celle di Bulgheria (SA)

Per ulteriori informazioni e orari di apertura  0974 - 987326

Spedizioni con Corriere espresso

I tempi di consegna dei prodotti ordinati variano in base all'ordine effettuato dal cliente (es. disponibilita' di un prodotto, tempo di confezionamento,ecc).
La regola che seguiamo e' la massima celerita' per la massima soddisfazione del cliente.


Spedizioni e Tracking

Regole, diritti e doveri.

Quale corriere utilizziamo?

• Le spedizioni vengono realizzate con corriere espresso SDA oppure in casi eccezionali e concordati con le poste italiane.
• Le spedizioni all'estero avvengono con corriere espresso UPS o FEDEX a seconda della tariffa piu' conveniente.
• In alcuni casi, per favorire la nostra clientela ubicata in localita' disagiate o isole, viene utilizzato pacco celere 3 o posta raccomandata.
  
  
  

Regole dei nostri corrieri:

• Il corriere non consegna il sabato, la domenica o durante le festivita' nazionali.
  
  
  

Imballaggi sempre accurati e professionali:

• I prodotti vengono accuratamente imballati per evitare danni durante il trasporto;
  
  
  

Spedizioni tracciabili

La ditta Maroflor spedisce sempre con spedizioni tracciabili per la vostra sicurezza. In qualunque momento potete sapere dove si trova il vostro ordine.
Quando spediamo Vi verra' inviata una e-mail con il codice della spedizione e con il sito in cui controllare dove si trova il pacco. Se spediamo con SDA sul sito www.sda.it inserirete il codice nell'apposito riquadro (RICERCA SPEDIZIONI) e in pochi secondi avrete notizie sul vostro pacco.
Oggi le spedizioni sono cosi' veloci (di solito in 24 ore sono gia' consegnate) che questo servizio non serve molto, pero' vi consiglio di controllare se dopo 48 ore lavorative non avete ricevuto il vostro ordine. In caso di destinatario assente o di indirizzo errato o altri problemi contattate subito il corriere oppure la nostra azienda.

Spedizioni non tracciabili

In casi espressamente richiesti possiamo accettare di spedire con metodi non tracciabili anche se non lo consigliamo mai.
In questo caso dovete considerare che non siamo responsabili in nessun caso per mancate consegne, ritardi o danni.
Se desiderate scegliere la spedizione di piccoli oggetti o campioni con POSTA PRIORITARIA o simile non ci assumiamo responsabilita' che non sono nostre ma del servizio che avete scelto.
Vista la nostra tariffa base molto bassa noi consigliamo sempre di spedire con il nostro corriere.
Se nonostante tutto deciderete per una spedizione non tracciabile come POSTA PRIORITARIA, aspetteremo prima il pagamento e il vostro Feedback e poi spediremo.
Sarebbe troppo facile ed ingiusto lasciarci un feedback negativo dopo un disservizio scelto da voi e causato dalle poste che noi abbiamo sconsigliato.
I nostri feedback sono per voi una garanzia di serieta' e professionalita', inoltre potete anche seguirci su facebook e vedere i commenti dei nostri clienti.

Tariffe di Spedizione

Risparmia sulla tariffa di spedizione acquistando piu' prodotti:

Le tariffe delle spedizioni vengono calcolate in base al peso e al volume della confezione.

Spediamo con corriere espresso SDA che consegna entro 24 / 48 ore lavorative dal ritiro, nel 90% dei casi in tutta Italia.

Per i piccoli colli il costo della spedizione con SDA parte da 7 euro, spesa che sale in base al peso e al volume della merce acquistata ma che potete sempre controllare nel carrello prima di confermare l'ordine e che non supera mai la somma di euro 24,90.

Se il costo del trasporto vi risulta troppo caro contattateci e controlleremo in base al peso e al volume della merce le tariffe dei nostri corrieri.

Per spedire piccoli articoli come veli, confezioni bomboniere, fiorellini, ecc per lo piu' per visionare campioni possiamo anche usare la raccomandata, dove si spende in media 5 euro che pero' e' molto lenta e quindi la sconsigliamo.

E' possibile raggruppare piu' articoli in un'unica spedizione andando a risparmiare sul prezzo finale della spedizione.

Per la tua sicurezza personale accettiamo anche il Contrassegno

Il contrassegno ha un supplemento non sempre fisso (varia in base al peso) da confermare al momento dell'ordine.

La forma di pagamento e' in contanti al corriere nel momento della consegna.

Quando ti spediamo il prodotto una volta che hai pagato?

I prodotti vengono spediti entro le 24 ore dall'avvenuto accredito o in caso di contrassegno entro le 24h dalla conferma dell'ordine.

Puoi assicurare le tue spedizioni:

L'assicurazione del pacco e' un servizio che va pagato a parte e il costo vi verra' indicato al momento dell'ordine, nel caso che decideste di non pagare l'assicurazione la ditta MAROFLOR  non rispondera' in caso di danni o smarrimento dello stesso.

In caso di reclami:

Eventuali reclami per danno o manomissione durante il trasporto devono essere contestati direttamente per iscritto al Corriere, inoltre quando firmate, accettate il pacco con riserva.

Per chiarimenti chiedete direttamente al corriere sul momento.

I vostri doveri:

• Si prega d'indicare un recapito valido affinche' la merce ordinata possa essere sicuramente ricevuta.
• Ordini in contrassegno che non troveranno consegna non verranno piu' recapitati ed il Cliente sara' cancellato dal Nostro archivio e NON avra' piu' la possibilita' di acquistare on-line sul nostro shop.

• All'atto della consegna del materiale da parte del corriere il cliente dovra' verificare che:

  1. il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato al momento dell'ordine (in caso di spedizione multicollo);
  2. gli imballaggi risultino integri, non danneggiati ne' bagnati o altrimenti avariati.
  In uno di questi casi si dovra' accettare la merce con riserva.
  
  La mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, cosi' come la perdita o l'avaria, devono essere immediatamente contestate al corriere.
  
  
  

Per qualsiasi problematica aggiuntiva contattare il servizio clienti.

Ecco alcuni dei marchi che vi proponiamo:

 

              

 

 

                

 

                   

 

• C.R.Diffusioni
• Warner Bros
• Amarischia

 

Tutti i prodotti commercializzati da maroflor.it sono coperti da garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformita', ai sensi del DLgs n. 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovra' conservare la fattura (o il DDT/Nota di vendita) che ricevera' insieme ai beni acquistati.

1. Le spese inerenti alla rispedizione del prodotto saranno a carico di maroflor.it se il prodotto risulti immediatamente difettoso oppure non corrisponda alla descrizione dell'annuncio, altrimenti saranno a carico del cliente.
   
   
2. La garanzia di 24 mesi ai sensi del del DLgs n. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformita', purche' lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
   Tale garanzia, in ossequio al Dlgs. N. 24/92, e' riservata solo al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attivita' professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).
   In caso di difetto di conformita', maroflor.it provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformita' del prodotto mediante riparazione/sostituzione, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, non dovesse risultare un difetto di conformita' ai sensi del DLgs n. 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonche' i costi di trasporto se sostenuti da maroflor.it
   
   
3. Nell'ipotesi in cui, per qualsiasi ragione maroflor.it, non fosse in grado di sostituire un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito),potra' procedere, previo consenso del Cliente, alla sostituzione del prodotto stesso (se ancora a listino) oppure con altro di pari caratteristiche e valore o, infine, al rilascio di un buono sconto di pari importo spendibile su un altro prodotto valido per 12 mesi dal momento del rilascio.
   
   
4. Nessun danno puo' essere richiesto a maroflor.it per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni di prodotti in garanzia.
   
   
5. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovra' essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, si raccomanda, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
   
   
6. Nel caso in cui la riparazione non sia coperta dalla garanzia, il costruttore procedera' ad un preventivo.
   Le garanzie costruttori sui prodotti venduti da maroflor.it non coprono:
   
   • la sostituzione dei consumabili (batterie, lampadine, fusibili, danni alle testine di registrazione o di lettura ecc.),
   • l'utilizzo anormale o non conforme dei prodotti (i clienti sono pregati di consultare attentamente il manuale di istruzioni allegato al prodotto),
   • i guasti (e successive conseguenze) dovuti all'intervento di un riparatore non autorizzato da maroflor.it,
   • i guasti (e successive conseguenze) dovuti a cause esterne (per esempio : incidenti, urti, fulmini, sbalzi di tensione...)
     
     
7. Ecco come rimandare il pacco in garanzia:
   
   • Spedire il pacco tramite posta o corriere (si consiglia la spedizione postale, qualsiasi va bene purche' con assicurazione, valore medio 9,60 euro) a:  MAROFLOR di MAROTTA ANTONIO - Via Canonico De Luca 25/23 - 84040 Celle di Bulgheria (SA)
   • Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, si raccomanda, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
   • Inserire nel pacco la nota di vendita'/fattura/ricevuta fiscale
   • Inserire nel pacco una nota scritto il difetto del prodotto e il numero di telefono per eventuali chiarimenti
   • Inserire nel pacco una nota con scritto l'indirizzo dove rispedire il prodotto

   
   Attenzione:
   
   Molto spesso, alcuni errori di utilizzo possono indurre a credere che il prodotto non funzioni, quindi per l'occasione, e' soltanto che chi e' in grado tramite numero ordine e cognome e/o email di farsi riconoscere, chiamando al numero 0974 / 987326, potra' richiedere l'assistenza diretta, affinche' vi sia reale verifica della non funzionalita' del prodotto in oggetto.
   

Ripetiamo con insistenza che il servizio e' dedicato soltanto ai nostri clienti.

Maroflor

 

A Celle di Bulgheria, un piccolo comune nel parco nazionale del Cilento, tra mare e montagna, una riserva naturale dall'incommensurabile valore naturalistico, patrimonio mondiale dell'Unesco, nel 1997 nasce Maroflor,  Inizialmente come negozio di fiori e piante per appartamento, da allora si e' rapidamente affermato con passione,  perfezionandosi  nel settore per soddisfare al meglio le numerose esigenze  della clientela, mettendo in primo piano la semplicita' e l'integrita' alla base delle cose migliori..

Guardare oltre e' un imperativo entrato a far parte del DNA di molti investitori e costruttori, e noi abbiamo messo questa regola alla base della nostra attivita'. Maroflor, da qualche anno si e' specializzato nel settore bomboniere per ogni tipo di cerimonia ed evento, tenendo ben presente la cura dei dettagli, confezioni scelte con gusto ed eleganza, dai tessuti semplici ma raffinati, la proposta dei migliori confetti artigianali sul mercato,  di tutti i gusti,  in grado di soddisfare  qualunque esigenza,  tenendo  ben  presente  principi  fondamentali quali  il rapporto  qualita'/prezzo,  l'originalita' e le nuove tendenze.
 

Maroflor si occupa anche  della vendita e distribuzione di bomboniere e articoli da regalo online  in tutta Europa, tramite eBay ed il nostro sito  con centinaia di prodotti e Bomboniere in aggiornamento ogni  giorno. I nostri articoli sono assortiti per tutte le fasce di prezzo,  da un economico di qualita' scelto con cura, alle migliori marche.  La garanzia di prodotti eccellenti,  ci da' la possibilita' di consegnare senza alcuna difficolta' con imballaggi sicuri e resistenti, entro  le 24 ore garantendo l'integrita' del prodotto.

La vendita online, ci ha permesso di far conoscere i nostri prodotti non solo in italia ma anche nel resto dell'Europa,  riscontrando una fiducia che sta' crescendo con il tempo sempre di piu'. Affidarsi a maroflor  significa acquistare a prezzi vantaggiosissimi,  articoli di qualita' che vi saranno consegnati  direttamente al vostro domicilio...  una bomboniera aiuta a  mantenere viva un emozione, custodisce pensieri,  sentimenti e segreti, e' simbolo di passione e di leata'... perche' il tempo passa ma i ricordi restano nel cuore...

Per qualunque dubbio o domanda non esitate a contattarci ai seguenti recapiti:

• Telefono e Fax: 0974 / 987326
• Mail:  ebay@maroflor.com

Oppure se visitate il Cilento:

• Maroflor
• Via Canonico De Luca 25 / 23
• 84040 Celle di Bulgheria (Salerno)

Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente e' un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attivita' professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a MAROFLOR un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessita' di fornire spiegazioni e senza alcuna penalita'. Per esercitare tale diritto, il cliente dovra' inviare a MAROFLOR.it una comunicazione scritta in tal senso, ed entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce provvedere anche alla spedizione di predetta merce acquistata presso la sede della MAROFLOR in Via Canonico De Luca 25/27 - CAP 84040 - Celle di Bulgheria ( Sa ).

DIRITTO DI RECESSO:

La legge DL 22 maggio 1999 - n.185 art. 5 regolamenta l'esercizio del diritto di recesso per chi acquista per uso privato, non legato alla propria attivita' professionale o commerciale. Nel comma 3 dell'articolo 5 e' inoltre specificato che il diritto di recesso non si applica tuttavia per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Le bomboniere e le torte bomboniere rientrano in questo caso poiche' vengono confezionate e personalizzate come da richiesta del cliente (colori, decori, confetti, bigliettino stampato con i suoi dati ecc.). Per tutti gli altri casi avete la possibilita' di recedere o disdire l'acquisto fatto, secondo le norme attuali in materia.
Entro 10 giorni dal ricevimento della merce potrete restituircela previa comunicazione scritta inviata per raccomandata con ricevuta di ritorno. La merce dovra' esserci resa negli imballi originali, cosi' come ricevuta, e le spese di spedizione sono a vostro carico. Prima di spedire vi preghiamo di contattarci via e-mail. Il rimborso di eventuali somme gia' pagate avverra' nei termini di legge, e dopo aver ricevuto e verificato la merce. Dal rimborso saranno trattenute le spese di spedizione. Nel caso di sostituzione merce, le spese di spedizione sono a nostro carico.

La comunicazione del recesso dovra' essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a MAROFLOR di Antonio Marotta., Via Canonico De Luca n.25 84040 Celle di Bulgheria (Sa) ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre nei suddetti termini con raccomandata con avviso di ricevimento.
Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti della MAROFLOR.COM provvedera' immediatamente a comunicare al cliente sia via e-mail che telefonicamente di far rientrare la merce con la semplice cura di indicare sul collo i propri dati quali nome cognome, indirizzo e numero telefonico non dimenticando comunque che la merce dovra' pervenirci entro il termine previsto dalla legge dei dieci giorni lavorativi.

Il diritto di recesso e' comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

• il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza;
• non possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);
• il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti;
• il bene acquistato dovra' essere integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresa eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...);
• a norma di legge, le spese di spedizione sono a carico del cliente;
• la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino e' sotto la completa responsabilita' del cliente;
• in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, MAROFLOR dara' comunicazione al cliente dell'accaduto (entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualita' , il prodotto sara' restituito, con spese di spedizione a carico del cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

MAROFLOR non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
al suo arrivo in magazzino, il prodotto sara' esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Qualora l'imballo originale interno/esterno risulti rovinato, MAROFLOR provvedera' a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale pari al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino della merce. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, MAROFLOR.COM (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrita' del bene (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui MAROFLOR accerti:

• La mancanza dell'imballo esterno/interno originale;
• l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...);
  il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto o per il superamento dei limiti temporali previsti dalla legge per cause non derivanti dalla MAROFLOR. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, MAROFLOR provvedera' a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
  

Il diritto di recesso da parte del cliente non si applica nel caso in cui il ritiro della merce sia stata ritirata e pagata in negozio (pop-it) poiche in tal caso la transazione si trasforma in una semplice prenotazione perfezionata in acquisto al momento dell'emissione dello scontrino o della fattura da parte del negozio.

Non puo' quindi ritenersi una transazione conclusa on-line o vendita per corrispondenza e il rapporto e' intrattenuto con il titolare del negozio affiliato in normali locali commerciali. provvedera' a rimborsare al cliente l'intero importo gia' pagato, entro 15 giorni dalla data di spedizione di ritorno della merce. Sara' cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico